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Les caractéristiques
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Note global
4,8
(3 872 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 278 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"sympathique"
"satisfait"
"impeccable"
"chaleureux"
Clients ravis du professionnalisme des équipes, de l'accueil chaleureux en magasin, des installations soignées et propres, des conseils personnalisés et du suivi attentif du début à la fin. Techniciens compétents et sympathiques très appréciés.
Résumé des avis négatifs
"déçu"
"catastrophique"
"inefficace"
"insatisfaisant"
"problématique"
Quelques clients déçus par le SAV parfois lent, des problèmes de communication, des délais non respectés, des pièces défectueuses et un manque de réactivité sur certains dossiers complexes ou réclamations.
Excellent niveau de satisfaction reflétant une expérience client globalement très positive, avec une fidélisation forte et des recommandations spontanées nombreuses de la part des clients satisfaits.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs (-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de AASGARD prennent la parole
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