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Les caractéristiques
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Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de XEFI sur tout le territoire en un clin d'oeil.
Lancée en 2015, la franchise Xefi propose aux TPE/PME des solutions prêtes à l’emploi pour leur permettre d’optimiser leur productivité : vente et configuration de matériels informatiques, maintenance & Infogérance, entretien et suivi du parc informatique, solutions de liens haut débit hautement sécurisés, protection du réseau informatique d’entreprise, logiciels et applications de gestion et de pilotage d’entreprise, impression tout inclus, solutions cloud…
Une équipe dédiée à la réussite des franchisés
Le réseau d’agences de proximité Xefi, présent en France et à l’étranger, assure à ses franchisés un accompagnement au quotidien. Leurs agences sont régulièrement visitées, des réunions d’échange sont fréquemment organisées à un niveau régional et national. Ils bénéficient également de l’appui des fonctions supports au siège (RH, Formation, Marketing, Communication…), d’outils et de méthodes régulièrement optimisés.
Note global
4,6
(356 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 335 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"compétent"
"réactif"
"efficace"
"accueillant"
Équipe professionnelle et compétente offrant conseils personnalisés, réactivité exemplaire et service de qualité. Clients satisfaits de l'accueil chaleureux, disponibilité constante et efficacité des interventions techniques.
Résumé des avis négatifs
"catastrophique"
"injoignable"
"désagréable"
"bâclé"
"nonchalant"
Difficultés de communication téléphonique et par mail, délais non respectés, qualité de service inégale selon établissements. Certains clients déçus par l'accueil et travaux mal réalisés.
Score excellent reflétant une satisfaction client élevée. La majorité des clients recommandent vivement les services, soulignant expertise technique et qualité relationnelle malgré axes d'amélioration.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs (-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
il y a 6 ans
La franchise Xefi : un concept qui s’appuie sur cinq piliers fondamentaux
Créé il y a plus de 20 ans, Xefi est né de la volonté de son fondateur, Sacha Rosenthal, de construire une entreprise pour servir les clients avant tout, mais aussi les hommes et les femmes qui la composent, en créant de la valeur durable pour tous. Avec cette simple… Read More
