Comme toute opération de marketing et de communication, une action de relation presse mérite analyse et calcul des résultats. Un passage obligé pour mesurer l’impact de l’investissement et améliorer le processus en cas d’échec.
Ainsi, chargez-vous de vérifier si votre diffusion d’information a donné lieu à des articles ou des sujets TV/radio. Pour cela, n’hésitez pas à éplucher la presse, à surfer sur le Web, à regarder les programmes TV et à écouter la radio. C’est un travail très fastidieux mais qui en vaut la peine ou qui peut être pris en charge par des sociétés spécialisées comme l’Argus de Presse. Le prix demandé varie de 20 à 100 euros.
Vous pouvez également déterminer les résultats de votre action en fonction du retour de votre clientèle. Préparez par exemple un questionnaire que vous pourrez diffuser auprès de vos clients et dans lequel vous leur demanderez comment ils vous ont connu.
