L’enseigne de bricolage veut accroître son chiffre d’affaires en attirant ses clients vers de nouveaux créneaux, plus éloignés du cur de l’offre.
Ce sont les outils du marketing qui sont utilisés pour atteindre cet objectif : nouvelle communication avec cette signature » Weldom, demandez à ceux qui savent « . Les clients fidèles seront appelés en 2004 à s’intéresser ainsi à l’aménagement extérieur de la maison et aux installations électriques. L’objectif est chiffré, on attend une augmentation de 20 % du chiffre d’affaires…
Dominique Deslandes
