Vu au salon : quand les franchisés rebondissent

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  • Créé le : 07/05/2004
  • Modifé le : 07/05/2004

Plus de 25 commerçants, issus du métier décidèrent de repartir avec une nouvelle enseigne et de recruter de nouveaux adhérents. Chacun a investi 15 000 € dans la nouvelle enseigne Cash Express.

Le principe n’a pas changé : achat et vente de matériels d’occasion aux particuliers, l’achat se fait cash, payé en trois minutes, d’ailleurs le logo représente un euro, pas de doute on parle d’argent… Ce qui a été amélioré c’est la déco intérieure, la signalétique avec une organisation par univers de produits et une offre de services diversifiés, comme la garantie de trois à douze mois proposée sur les matériels informatiques, hi-fi ou électroniques.

L’enseigne s’est dotée d’une centrale d’achat basée à Saint-Etienne pour lisser les approvisionnements. Elle propose du neuf en déstockage mais jamais pour plus de 20 % du chiffre d’affaires.

La clientèle est composée majoritairement de personnes âgées de 25 à 35 ans, aimant chiner. L’idée est d’attirer les seniors, il faut donc rassurer les éventuels réfractaires par la mise au point d’un contrat de maintenance avec service après-vente assuré par le commerçant lui-même. On met également dans les mains du client un argus des produits aux prix du neuf ce qui l’aide à mener leurs négociations.

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