La Loi de Pareto ou les 20/80

  • Créé le : 22/12/2010
  • Modifé le : 22/12/2010
Le constat de départ était que la répartition des revenus n’était pas équitable...
Pareto est un économiste et sociologue italien du dix-neuvième siècle, il a constaté que 20 % des personnes détenaient 80 % des richesses et donc que les 80 % restants n’avaient que 20 % des richesses. Car la loi des 20/80 c’est aussi la loi des 80/20, forcément. D’autres économistes ont vérifié que ce principe pouvait s’appliquer à d’autres domaines.

Ainsi les commerciaux devraient s’occuper plus des 20 % de clients qui rapportent les quatre cinquièmes de leurs chiffres d’affaires direz-vous…Et si on analysait les caractéristiques des 20 % de clients qui font 80 % du chiffre pour savoir quel type de clients il faut prospecter en priorité ? Et si on déterminait le seuil en dessous duquel un client coûte plus qu’il en rapporte pour le faire passer au dessus du seuil ou cesser de lui vendre ?

Cette loi ne marche pas pour tout mais elle est quand même relativement universelle.

Ainsi 20 % des clients sont aussi à l’origine de 80 % des réclamations !

Le même raisonnement vaudrait-il pour les salariés ? 20 % abattraient-ils 80 % du travail ? Ce serait une source d’économie incroyable ! Et 20 % apporteraient 80 % d’ennuis ? Et là, on le croit sans hésiter !

Ainsi va la vie selon Pareto…

Une remarque cependant : la loi de Pareto, dite des 20/80 illustre une tendance et non une régle intangible où l’on retrouve toujours précisément 20 et 80.

DD et JS

Actualités

La franchise Mobalpa s’engage à nouveau dans l’évènement caritatif Glisse en cœur

Le réseau Mobalpa a décidé de se réengager cette année encore dans l’évènement caritatif Glisse en cœur: 24 H de ski non-stop, des concerts et 3 équipes engagées aux couleurs de Mobalpa dans la course aux dons pour essayer de cumuler un maximum de dons au profit de la lutte contre la mucoviscidose.   Mobalpa […]

Pays de La Loire et Centre-Val de Loire, régions les plus dynamiques en franchise

La 5ème édition du baromètre du dynamisme de la franchise en régions vient de tomber: les régions les plus opportunes pour développer son réseau ou créer son entreprise en franchise sont: 1- Pays de la Loire, 2- Centre-Val de Loire et 3- Normandie.   Décryptage des zones les plus dynamiques en franchise Le baromètre du dynamisme […]

Franchise Age d’Or Services : Ouverture d’une agence à Bassussarry !

Age d’Or Services, ou le leader des services aux personnes âgées, dépendantes ou en situation de handicap depuis 1991, annonce l’ouverture de son agence de Bassussarry, dans les Pyrénées Atlantique, le 1er mars 2019.   Une large gamme de services L’enseigne Age d’Or Services, spécialiste de l’aide aux séniors et aux personnes à mobilité réduite, […]

SoCoo’c : les engagements de l’enseigne !

SoCoo’c, enseigne du groupe Fournier depuis 2007 et experte de la cuisine équipée économique, met l’accent sur ses engagements qui ont pour but d’offrir une satisfaction client maximale.   En toute transparence …. SoCoo’c, leader du secteur de la cuisine équipée économique, est avant tout une enseigne sérieuse et professionnelle, qui met le client au […]

3 magasins Jardiland cédés à Truffaut !

Jardiland, franchise spécialisée dans la commercialisation de fleurs, de matériels de jardin et de produits d’animalerie depuis 1973 et propriété d’InVivo Retail depuis 2017, a cédé 3 de ses établissements à Truffaut.   Reprise de magasins Afin de respecter ses engagements pour le maintien de la concurrence, InVivo Retail, propriétaire de Jardiland depuis 2017 a […]

Plus d'actualités

Fermer le menu