Divergence d’opinions.

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  • Créé le : 01/02/2002
  • Modifé le : 01/02/2002

Situation conflictuelle pour  l’enseigne de franchise automobile Troc’auto. Le dirigeant de l’enseigne, Philippe Lecuyer, réfute les accusations de ses concessionnaires en colère (associés depuis l’été 2001 sous l’ A.C.T.A.M).

Ceux-ci condamnent la façon de manager le réseau de dépôt-vente des centres automobile.

Cependant, Philippe Lecuyer continue à penser que son concept est une réussite tout en communiquant son intention de muscler l’animation de son réseau par la nomination et la formation d’animateurs qui interviendront sur le terrain pour apporter ce que les concessionnaires réclament. Insatiable, le dirigeant parle de s’implanter en Espagne et en Italie. (Mais il lui faudrait d’abord résoudre le conflit français. NDLR)

D’un côté, certains franchisés expriment leur mécontentement par le refus de payer leur redevance à Troc’développement. De l’autre côté, le dirigeant engage une procédure d’annulation du contrat des commerçants mobilisés contre lui. Ces derniers condamnent l’attitude d’abandon du dirigeant à leur égard. Celui-ci ne respecterait pas le contrat faute de participer à la mise en route et au développement de ses concessionnaires.

On observe en tout cas une difficulté à instaurer le dialogue nécessaire à la résolution du problème et on peut craindre le pire.

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