Comment se déroule le processus de transmission du savoir-faire ?

Les experts vous répondent / Comment se déroule le processus de transmission du savoir-faire ?
  • Créé le : 15/10/2018
  • Modifé le : 15/10/2018
Il faut que le savoir-faire soit transmis au franchisé de la manière la plus simple ET/MAIS efficace possible permettant ainsi le transfert de connaissances dans un délai relativement court et en privilégiant la pratique sur le théorique.

Jean Samper, membre du collège des experts de la Fédération Française de la Franchise & fondateur du Franchise Business Club

La transmission du savoir-faire se compose de 4 parties

La transmission de savoir-faire aux franchisés se compose généralement de quatre parties tout à fait distinctes :

a) Avant ouverture, une période de formation théorique et pratique, dispensée dans les locaux du franchiseur et par des stages dans des établissements ouverts. 
b) Avant et pendant l’ouverture, un soutien lors de toute la préparation du projet puis de l’ouverture et du lancement du franchisé sur les lieux mêmes du centre franchisé.
c) Régulièrement après ouverture en sessions de formation permanente pour remises à niveau, améliorations…

d) Continuellement sous la forme des notes, circulaires, visites, entretiens téléphoniques… de l’équipe du franchiseur au franchisé.

Actualités de Franchise Business Club (FBC)

Le mardi 12 novembre prochain, un atelier du Franchise Business Club portera sur les études du marché, le respect du concept et la satisfaction consommateurs. On parlera notamment des états et des études de marché, de ce qui permet de mesurer et de comprendre les attentes des consommateurs et des précautions juridiques à prendre. Le […]

Deux faits s’imposent à la réflexion des réseaux 1) La nouvelle loi belge sur l’interdiction de dépendance économique menace-t’elle l’équilibre des réseaux de franchise et peut-elle faire tâche d’huile en Europe ? Cet atelier à Bruxelles parlera aussi de l’animation réseau à travers la formation permanente et aussi du rôle éventuel de franchisés dans l’animation […]

Plus d'actualités

Fermer le menu
×
Recevez chaque semaine la newsletter AC Franchise
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques, conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.