Cap sur les quartiers

Les surfaces disponibles en centre-ville se raréfient et les prix à l'achat ou en location flambent, pourtant les commerces ont besoin de continuer à croître...

Certaines enseignes se tournent donc vers les quartiers, répondant du même coup aux besoins de proximité qu'expriment les clients. Finie l'image ringarde du petit boutiquier de quartier ? Désormais les commerçants "décentralisés" porteront peut-être une image dynamique et devraient être perçus comme ceux qui apportent de la vie et des services dans les zones d'habitat.

La difficulté essentielle consiste alors à connaître avec précision les attentes de la clientèle locale. Car, à la différence des commerces de centre-ville qui attirent la population de l'ensemble des quartiers, les magasins de périphérie s'adressent essentiellement à la population locale. Ce service "cousu main" associé à l'apport d'un "mieux vivre" et la reconstruction du lien social dans le quartier saura, à coup sûr, créer chez la clientèle un attachement au commerçant.

Un constat cependant : si l'alimentaire a mis au point des concepts adaptés, ce n'est pas encore le cas de tous les secteurs d'activité et c'est normal.

Séverine Grumiaux



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  • Crée le: 05/02/07 01:00

Les franchises qui recrutent