Monoprix et les services à la personne

A partir de ce mois de juin, les magasins Monoprix de cinq villes de France proposeront des services à la personne suivant une offre structurée. L'enseigne de centre ville croit à ce nouveau créneau qui bénéficie d'aides importantes de l'Etat.
Les métiers proposés vont de l'accompagnement scolaire au jardinage, en passant par la garde d'enfants, les services informatiques ou l'aide aux personnes âgées. Ceci représente une niche d'emplois importante.
Chez Monoprix on se dote d'une équipe fiable d'une dizaine de personnes centralisant l'offre et le suivi des prestations. Pour l'instant les tests ont généré quelques centaines d'interventions seulement, mais cela représente un véritable marché potentiel.
Pour le client il suffit de passer un coup de fil pour trouver la petite main qui va venir le sauver soit pour faire le repassage soit pour lui apprendre à surfer sur internet. La valeur ajoutée consiste donc à sélectionner les bons prestataires et à assurer le contrôle qualité.
Monoprix redore ainsi son image de proximité et de qualité. De plus ces services fidélisent une clientèle qui paie l'impôt en général, puisqu'elle profite des réductions offertes,  et a donc un certain pouvoir d'achat...

Dominique Deslandes

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  • Crée le: 12/07/08 02:00

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