Les pharmacies se portent bien

Et ceci grâce à la parapharmacie... Sur le secteur en augmentation de l'hygiène-beauté elles progressent mieux que les concurrents pour la troisième année consécutive.

Aujourd'hui les pharmaciens sont formés aux techniques de vente aussi bien que leurs collègues de chaînes spécialisées ou d'hypermarchés. La progression de 7,5 % des ventes en est sans doute un signe, pourtant il  manque encore un peu d'espace et de liberté pour le consommateur qu'y se sent manipulé. Sur 2003 la vente directe de parapharmacie a progressé de 4,8 % et la grande diffusion de 3 %.

Ce sont les 22 500 pharmacies qui assurent une bonne partie de la croissance, mais les grandes et moyennes surfaces conservent la tête avec 11 % d'achats annuels. Les chaînes spécialisées sont en déclin et souffrent surtout d'un manque de communication, leur image trop médicale n'est pas légitime. Il faut dire que la qualité de l'offre en pharmacie est réelle : une gamme large de produits techniques à forte valeur ajoutée, le conseil en plus.  

La parapharmacie bénéficie des faiblesses de deux autres circuits : les parfumeries sélectives se sont banalisées et ont perdu de l'attractivité, de plus on assiste à un resserrement des prix entre le haut de gamme des grandes et moyennes surfaces (GMS) et l'entrée de gamme des parapharmacies. Les prix des produits de parapharmacie ont tendance à se stabiliser, or dans les grandes surfaces il est proposé aujourd'hui des produits très sophistiqués qui se révèlent finalement chers.

Vu dans LSA n° 1849

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