Les banques doivent revoir leurs pratiques envers les commerçants

Le gouvernement maintient la pression sur les organismes financiers. Les services de la médiation sont pérennisés et les commissions prélevées lors des transactions par carte bancaire doivent être revues à la baisse, en transparence.
La médiation du crédit remporte un réel succès. Elle a engrangé des milliers de dossiers, à un rythme qui continue de manière très soutenu sur l'année 2010. Le médiateur permet de débloquer un crédit à la suite d'un refus de la banque à laquelle l'entreprise s'est adressée. C'est un dispositif qui assiste spécialement les PME et les TPE dans leurs relations avec leur banquier. Cette année 2010 les cinq banques françaises les plus sollicitées se sont engagées à prêter plus de 95 milliards d'euros aux PME.
Par ailleurs se pose le problème des tarifs appliqués, en particulier les « packages » destinés aux professionnels sont parmi les plus chers d'Europe et il n'y a aucune explication à ce phénomène.
Enfin un député a mis le doigt sur la commission bancaire appliquée lors des transactions par carte. Elle est trop élevée en particulier parce qu'elle s'établit en proportion du montant de la transaction. Les taux peuvent varier de 0.5 à plus de 3 %... Il n'y a a priori aucune correspondance entre ce tarif et le cout  réel du service fourni par la banque.
Dominique Deslandes

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