CARREMENT FLEURS

Fleuriste

Apport personnel minimum : 60000 EUR

Type de contrat : licence de marque

Le réseau de fleurs s'axe sur les visites mystères

Le réseau Carrément Fleurs, conscient que chaque client est une source de valeur inestimable, programme tout au long de l'année des vagues de visites mystères dans chacun de ses points de vente. L'enseigne de fleurs entend favoriser les meilleures conditions d'accueil et de conseil, coeur même de sa stratégie.

La satisfaction du consommateur, un enjeu majeur pour Carrément Fleurs

Le réseau Carrément Fleurs s'appuie sur des équipes de fleuristes qualifiés, de responsables de point de vente, de vendeurs, etc. pour accompagner ses clients et leur garantir des produits et services de qualité. Disponibilité, amabilité, enthousiasme et empathie… quel que soit le poste, tous les collaborateurs Carrément Fleurs s'engagent au quotidien à développer la satisfaction clients.
Définies au préalable par Bruno Pain, fondateur de l'enseigne, les questions proposent d'évaluer, entre autres, l'accueil téléphonique, l'environnement extérieur et intérieur des magasins, l'accueil, les conseils, la réalisation d'un bouquet, la prise de congés, etc...

Une démarche collective de progrès

Les résultats des audits, envoyés aux gérants des points de vente, permettent de détecter les points d'amélioration et d'apporter, s'il y a lieu, les actions correctives.
Le franchiseur Carrément Fleurs crée une dynamique commune de qualité qui rend homogène les bonnes pratiques sur tout le territoire. L'implication de l'ensemble du personnel s'appuie sur une démarche volontaire d'un meilleur service aux consommateurs. Une gestion qualité participative dans laquelle tous les collaborateurs sont acteurs de progrès.
Le réseau recrute ses adhérents dans toute la France.

Les derniers articles CARREMENT FLEURS

Carrément Fleurs, récompensé par l'IREF, ouvre son trentième magasin

par MA - 23 jours

Le réseau Carrément Fleurs a ouvert, le 27 octobre dernier sa trentième boutique en France, dans le 20ème arrondissement de la capitale. Par ailleurs, l'enseigne a récemment été récompensée par l'IREF et ses multi-franchisés, Céline...

Une franchise de fleurs en croissance

par ST - 5 mois

La franchise Carrément Fleurs continue de pousser ses pions en France. Depuis le début de l’année 3 nouvelles ouvertures ont été faites. L’enseigne espère d’autres inaugurations avant la fin de l’année. ...

Les actualités de la franchise Carrément Fleurs

par Dorsaf Maamer - 11 mois

Créé en 2006 et lancé en licence de marque en 2012 par Bruno Pain et son épouse, le réseau national Carrément Fleurs est spécialisé dans la vente de fleurs. Il propose à ses clients des fleurs coupées en libre-service et d...

Informations clés

  • Crée le: 03/03/13 01:00

Les franchises qui recrutent