En devenant franchisé (secteur alimentaire: traiteur, boucherie) vais je perdre ma liberté ? Comment ferai-je pour m'approvisionner ? Quelles seront mes obligations pour l'aménagement de mon point de vente?

Qu'est-ce que vous entendez par perdre votre liberté ? Tout est une question de degré et de nuances.

Que vous soyez indépendant isolé ou indépendant franchisé, vous êtes un indépendant car le franchiseurs n'ont pas besoin de "moutons" dociles et idiots, ils ont besoin de bons entrepreneurs autonomes et les contrats de franchise insistent toujours sur l'indépendance des parties.

Que vous soyez indépendant isolé ou indépendant franchisé, vous allez aussi subir des contraintes. Les contraintes de la solitude d'un côté et celles de la vie en groupe de l'autre.

En fait, en choisissant d'être franchisé, vous choisissez :

- certes de profiter des avantages. Copier une formule qui marche. Bénéficier d'une enseigne. Profiter de l'expérience et du savoir-faire éprouvé du franchiseur. Tirer profit de l'effet de taille d'un réseau. Pouvoir compter sur la formation et l'assistance du franchiseur sans parler des conseils éventuels des collègues franchisés.

- mais aussi d'accepter des contraintes. Ne pas acheter et vendre n'importe quoi. Ne pas décorer n'importe comment. Etc.. Pourquoi ? Parce que si cette franchise marche, c'est que la promesse qu'elle fait à ses clients est efficace et bien tenue. Il serait donc idiot de rejoindre un réseau et de ne pas en respecter les règles qui expliquent son succès. Il serait aussi dangereux pour les franchisés existants qui jouent le jeu si de nouveaux franchisés entraient dans le réseau en faisant autre chose car la promesse faite par l'enseigne à ses clients ne serait plus tenue ou plus tenue de la même façon. C'est ainsi que l'on affaiblit une image de marque et donc l'attractivité du réseau sur la clientèle et dans ce cas on ne voit plus pourquoi il faudrait adhérer à un tel réseau.

CE QUI EXPLIQUE LE SUCCES D'UN RESEAU, C'EST AVANT TOUT LA QUALITE ET LE JUSTIFICATION DES CONTRAINTES QUE LE FRANCHISE DOIT RESPECTER POUR TENIR LES PROMESSES FAITES AUX CLIENTS ET RESPECTER L'INTERET DES AUTRES FRANCHISES.

Jean Samper
Conseil en franchise
Membre du collège des experts de la fédération française de la franchise
Membre du collège arbitral de la cour d'appel de Paris
Créateur de ac-franchise.com

 

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  • Crée le: 08/01/05 09:00

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