APRES LA CLASSE garde vos enfants

Une société leader du secteur propose de relayer les femmes au travail, elle a saisi l'opportunité que donnait la loi sur les emplois familiaux de 1996 pour offrir garde d'enfants et soutien scolaire à domicile.

Le système des emplois familiaux a en effet permis au consommateur de régler sa prestation avec un mode de paiement spécifique : le titre emploi service, de bénéficier de la TVA à 5,5 % et d'obtenir une réduction d'impôt de 50 % du montant facturé, dans la limite de 12 000 € par an. Les agréments s'obtiennent auprès de la DDTEFP (Direction Départementale du Travail).

Après La Classe (ALC) existe depuis huit ans et a ainsi réussi à créer une activité rentable dès la première année. Au départ la société proposait uniquement la garde d'enfants et le soutien scolaire mais aujourd'hui l'éventail de ses prestations est plus large, elles vont du repassage au simple ménage...

D'abord ALC a voulu mettre au point une offre de qualité. Son système de gestion des appels téléphoniques passe par un centre d'appels professionnel permettant la réactivité. Il se passe moins de 48 h entre la commande et la réalisation. De plus la qualité de l'accueil donne une bonne image de l'entreprise.

ALC a pensé aussi sa notoriété : bon positionnement dans les annuaires grâce à la lettre A, tracts à la sortie des écoles, pages de pub... Puis travail plus approfondi avec une agence de communication qui aboutit sur des campagnes d'affichage. Enfin le troisième secret de la réussite est la fidélisation du client : 9 sur 10 s'engagent pour une prestation à l'année.

Dominique Deslandes

Articles similaires

Franchise : Le ministre de l’industrie et du commerce répond à un député

par Jean Samper - 10 jours

Le ministre tunisien de l’industrie et du commerce, Zied Laâdhari a répondu au député Imed Daimi qui s'alarmait de la progression du nombre d’autorisations de franchise accordées par le ministère de l’industrie et du commerce, au moment où le pays...

Les services aux entreprises : Quelles opportunités en franchise ?

par HK - 15 jours

Le secteur des services aux entreprises, en progression depuis plusieurs années, offre de très belles opportunités d’implantation. Pour vous aider à cerner ce marché et les enseignes qui y opèrent, nous vous exposons quelques données clé du ma...

Toutes les franchises en France par secteurs d'activités

par JD - 19 jours

L'annuaire de la franchise AC Franchise référence plus de 2400 réseaux en France. C'est plus que n'importe quelle autre source, c'est l'information la plus complète sur toute la franchise en France ! Sélectionnez le secteur d'activités de votre...

Informations clés

  • Crée le: 15/02/05 01:00

Les franchises qui recrutent