Franchise COVIVA

Apport personnel minimum : 7500 EUR

Type de contrat : Franchise ou micro franchise

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Documentation & contact

La franchise Coviva vous proposait de gagner votre vie en facilitant la vie des autres. Les franchisés du service à la personne âgée ou dépendante sont certains d’être sur un marché en croissance durable car le nombre de seniors va continuer à augmenter. Le maintien à domicile est plus confortable pour le senior et moins coûteux pour la société française. Encore faut-il choisir le bon franchiseur bien entendu.

Coviva a cependant connu des difficultés financières qui l'ont amené à se vendre à la société MDSAP.

Ce qui suit est donc ce que Coviva nous avait communiqué avant la cession et nous ignorons ce qu'il en est à ce jour. Nous faisons une demande de précisions ce jour 22 mai. Nous ne pouvons pas transmettre de demande de mise en relation ou de documentation.

Tous les matins, lorsque les franchisés des services à la personne âgée ou dépendante se lèvent ils savent qu'ils vont aider et accompagner une personne qui a besoin d'eux. Leur métier sert le quotidien de personnes en perte d'autonomie. Ils aident les autres et c'est une façon aussi de donner un sens à leur vie. Coviva s’est spécialisé sur l’aide aux personnes en perte d’autonomie.

Le franchiseur expliquait que les franchisés appréciaient particulièrement d’être soutenus par le franchiseur qui leur apportait formation, outils commerciaux, gain de temps dans leur gestion, etc….

Coviva se positionnait en spécialiste du maintien à domicile des personnes âgées et dépendantes.Fondée en 2004, Coviva avait développé un réseau national d'agences de services à domicile. Chaque agence devait être agréée par l’État pour les services à la personne.

Coviva, un réseau désireux de devenir leader des services à la personne âgée

Le réseau Coviva promettait aux franchisés de bénéficier de la notoriété d'une enseigne nationale, du suivi et de l'assistance d'un réseau fort. Coviva existait depuis plus de 10 ans et fonctionnait en franchise depuis plus de 7 ans.  C'était l'un des leaders français du maintien à domicile pour personnes âgées avec plus de 35 agences ouvertes en France. Le franchisé devait bénéficier de la notoriété d'une enseigne nationale, du suivi et de l'assistance d'un réseau fort.

La franchise Coviva s'engageait pour le maintien à domicile

Le franchiseur a développé une gamme de services à la personne qui permet aux personnes âgées ou dépendantes de demeurer chez elles le plus longtemps possible. Spécialiste des services à la personne âgée, Coviva proposait des services personnalisés, mis en œuvre par des équipes hautement qualifiées. 

L'aide à l'autonomie
L'auxiliaire de vie intervient selon les besoins des personnes pour accompagner, stimuler, soulager. Elle apporte une présence indispensable au bénéficiaire.

La livraison de repas
Chaque jour, le franchisé livre des repas élaborés par une diététicienne en fonction des besoins spécifiques de chacun des bénéficiaires. Les menus sont adaptés au régime de la personne et à son mode de vie.

L'aide ménagère
Le service d'aide ménagère couvre les besoins et travaux domestiques requis par les personnes dépendantes: 

• Entretien de la maison
• Repassage
• Nettoyage des vitres
• Rangement
• Nettoyage et désinfection des sanitaires

La télé-assistance

Coviva s'était associé à Mondial Assistance pour mettre en place un service de télé-assistance. Celui-ci permettait aux personnes âgées et à leur famille d'être tranquillisés contre les risques de chute ou d'agression.

Coviva pour ses franchisés

En devenant franchisé Coviva, vous deviez bénéficier d’une marque forte soutenue par de multiples campagnes de communication tout au long de l’année.

Une aide de proximité
2 personnes étaient promises
, chaque jour, pour aider les franchisés Coviva: L’animateur et le responsable qualité. L’animateur est là pour aider dans toutes les facettes de votre vie d’entrepreneur. Il accompagne dans le recrutement, dans le management, dans le développement commercial. C’est un Homme de terrain.

Le responsable qualité accompagne dans les plans de formation des équipes des franchisés et dans l’amélioration de sa qualité de service. 

Une assistance RH
Coviva promettaiait 
à ses franchisés de bénéficier du soutien d’une équipe de juristes pour tous les aspects ressources humaines. Coviva propose également à ses franchisés de réaliser leurs bulletins de salaire.

Si vous souhaitez devenir franchisé dans le maintien à domicile des personnes âgées, nous vous invitons à consulter les franchises de service à la personne âgée ou dépendante qui recrutent.


Société franchiseur ou concédante : COVIVA

Membre fédération, association ou club : Non

Contact candidat : Jodie VIDAL

PDG ou DG : François-Xavier Carpentier

Directeur de la communication : Justine DUSSART

Type de contrat : Franchise ou micro franchise

Durée du contrat (en années) : 5 an(s)

Obligation de certaines normes architecturales : Non

Date de validité des chiffres : 01/06/15

Année de la première ouverture en national en propre : 2004

Année de création du 1er adhérent : 2008

Nombre d'unités en propre en national : 1

Nombre d'unités adhérentes en national : 35

Nombre d'unités totales en national : 36

Nombre d'ouvertures en national l'année précédente : 6

Villes implantées : NOTE IMPORTANTE : le réseau semble avoir perdu une partie de ces 35 franchisés. Nous demandons une mise à jour à Coviva.

Villes souhaitées en priorité : Toute France

Régions souhaitées : Toute France

Année de création du réseau dans d'autres pays : 2013

Principaux pays d'implantation : France

Pays d'origine du réseau : France

Remise de manuels de savoir-faire : Oui

La centrale est-elle caution des achats des adhérents : Non

Est-elle fournisseur : Oui

Est-elle centrale d'achat : Oui

Est-elle centrale de référencement : Oui

Aide pour l'étude de marché/statistiques nationales : Oui

Aide pour l'étude de marché/statistiques locales : Oui

Aide à la recherche d'un local : Non

Analyse d'emplacement : Non

Aide pour le dossier de financement : Non

Formation initiale de l'adhérent (en jours) : Oui

Une formation du personnel est-elle prévue : Oui

Comparaison des performances des adhérents : Oui

Audit d'Adhérent, plans d'amélioration : Oui

Organisation de la publicité nationale : Oui

Aide à la publicité locale : Oui

Formation permanente : Oui

Autres aides en exploitation : Oui

Comité consultatif des adhérents : Non

Les chiffres ci-dessous sont valables au : 01/06/15

Chiffre d'affaire moyen par unité en national : 315 000 EUR

Droit d'entrée : 17 500 EUR

Redevance d'exploitation : 0 EUR

Redevance d'exploitation (pourcentage) : 5 %

Commentaire sur la redevance d'exploitation : jusqu'à un CA de 40 000 €/mois puis 1% au-delà

Redevance publicitaire : 0

Redevance publicitaire (pourcentage) : 2%

Commentaires sur apport personnel et investissement : Investissement global : De 55 à 60 000 € (investissement de 35 000 € + trésorerie)

Investissement total hors pas de porte : 55 000 EUR

Apport personnel minimum : 7 500 EUR

Dont stock en moyenne : 0 EUR

Dont aménagement en moyenne : 4 000 EUR

Fourchette de pas de porte : 0

Superficie minimum (en m2) : 40m2

Superficie maximum (en m2) : 60m2

Type d'emplacement : Sans importance

Zone de chalandise minimale (habitants) : 50 000 hab.

Nombre moyen de salariés d'une unité : 25

Type de candidat : un homme, une femme, un couple, une société

Age : Sans importance

Le franchisé sera : exploitant

Apport financier personnel min : 7500

Aptitudes ou intérêts requis :Entrepreneur : motivé par le résultat, avec l’envie de se développer • Organisé et impliqué • Ayant des capacités à manager une équipe (20 à 40 salariés) • Fort relationnel • Ayant des valeurs humaines fortes

Aptitudes à la gestion : Fort

Aptitude à l'organisation : Bon

Aptitude à la qualité : Fort

Aptitudes à la vente : Bon

Aptitude au management : Fort

Aptitude à la technique : Moyen

Aptitude relationnelle : Fort

Niveau d'autonomie : Dynamique et très autonome avec respect de la politique réseau (mais flexibilité des normes)

Faut-il habiter la région visée : Oui

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